POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable: Marta Navarro Piris
NIF: 47779034F
Correo electrónico: hola@lumbral.bio
Sitio web: lumbral.bio
Lumbral es el nombre utilizado por la responsable para identificar los servicios presentados a través de este sitio web.
2. Qué datos personales pueden tratarse
A través de este sitio web pueden tratarse los datos personales facilitados voluntariamente mediante el formulario de contacto, el correo electrónico u otros medios de comunicación habilitados.
Estos datos pueden incluir:
Datos identificativos y de contacto, como el nombre y la dirección de correo electrónico.
Información incluida voluntariamente en una consulta o comunicación.
Datos necesarios para gestionar y prestar los servicios solicitados.
Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos por Lumbral, las comunicaciones mantenidas y, en su caso, el posterior proceso de acompañamiento pueden incluir datos relativos a la salud u otros datos pertenecientes a categorías especiales de datos personales.
Estos datos únicamente serán tratados cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando corresponda, se haya obtenido el consentimiento explícito de la persona interesada.
Se recomienda no incluir en el formulario de contacto inicial información médica o personal sensible que no resulte necesaria para realizar la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse con las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar solicitudes de llamadas de asesoramiento.
Concertar y gestionar sesiones.
Mantener las comunicaciones necesarias antes, durante y después del proceso de acompañamiento.
Prestar y gestionar los servicios contratados.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
Los datos no se utilizarán para el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos salvo que, en el futuro, se habiliten estos servicios y se solicite el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.
No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se elaborarán perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a las personas interesadas.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se traten los datos:
Consultas y solicitudes de información: el consentimiento de la persona interesada. Cuando la comunicación esté dirigida a solicitar o contratar un servicio, el tratamiento también podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales.
Prestación y gestión de los servicios: la ejecución de la relación contractual y, cuando corresponda, el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Datos relativos a la salud u otras categorías especiales de datos: cuando su tratamiento se base en el consentimiento, se solicitará el consentimiento explícito de la persona interesada.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender posibles responsabilidades u obligaciones legales.
En particular:
Los datos relativos a consultas que no den lugar a una prestación de servicios podrán conservarse durante el tiempo necesario para responder y durante un periodo razonable posterior para atender posibles comunicaciones o responsabilidades.
Los datos relacionados con la prestación de servicios podrán conservarse mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción que resulten aplicables.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse mientras dicho consentimiento permanezca vigente o mientras sean necesarios para la finalidad correspondiente, sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos legalmente.
6. Destinatarios y proveedores de servicios
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios puede ser necesario recurrir a proveedores que tengan acceso a determinados datos personales, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, herramientas tecnológicas o servicios profesionales y administrativos.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, se establecerán las garantías contractuales exigidas por la normativa de protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
En caso de que algún proveedor implique una transferencia internacional de datos, esta se realizará con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. Seguridad y confidencialidad
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
Los datos personales serán tratados de forma confidencial y únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de privacidad.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión de sus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a hola@lumbral.bio, indicando el derecho que se desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse únicamente la información adicional necesaria para verificarla.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si se considera que el tratamiento de los datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. El tratamiento de datos personales realizado a través de dichos sitios se regirá por sus propias políticas de privacidad, por lo que se recomienda consultarlas antes de facilitar datos personales.
11. Modificaciones de esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios en el sitio web, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se adoptarán las medidas necesarias para informar de ellas cuando corresponda.
Última actualización: octubre de 2026.